Вы здесь

Перерасчет комммунальных услуг в период временного отсутствия

Перерасчет платы за услуги ЖКХ, если отсутствовали в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд.

Условия для перерасчета:

  1. Период отсутствия: Ваше отсутствие должно составлять более 5 полных календарных дней подряд.
  2. Отсутствие приборов учета: Перерасчет возможен, если в вашем жилом помещении отсутствуют индивидуальные приборы учета (счетчики) по соответствующей услуге.
  3. Отсутствие технической возможности установки приборов учета: Если приборы учета не установлены, необходимо, чтобы отсутствовала техническая возможность их установки. Этот факт должен быть подтвержден актом обследования. Исключение составляет услуга по обращению с ТКО, для которой такой акт не требуется.

Какие услуги подлежат перерасчету:

Перерасчет может быть произведен по следующим коммунальным услугам:

  • Холодное водоснабжение
  • Горячее водоснабжение
  • Водоотведение (при условии перерасчета за холодное и/или горячее водоснабжение)
  • Электроснабжение
  • Газоснабжение (за исключением отопления)
  • Обращение с твердыми коммунальными отходами (с 1 марта 2023 года, в регионах, где плата зависит от количества жильцов)

Какие услуги не подлежат перерасчету:

Перерасчет не производится за:

  • Отопление
  • Электроснабжение и газоснабжение, используемые на цели отопления
  • Коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды

Порядок перерасчета:

  1. Подача заявления: Вам необходимо подать письменное заявление о перерасчете. Это можно сделать до начала периода вашего отсутствия или не позднее 30 дней после окончания периода отсутствия.
  2. Документы: К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие продолжительность вашего отсутствия (например, билеты, командировочное удостоверение, справка из медицинского учреждения и т.п.). Если заявление подается до начала отсутствия, документы могут быть предоставлены позже, в течение 30 дней после возвращения.
  3. Сроки перерасчета: Исполнитель коммунальных услуг обязан произвести перерасчет в течение пяти рабочих дней после получения вашего заявления и подтверждающих документов.
  4. Максимальный период перерасчета: При подаче заявления до начала отсутствия перерасчет возможен за период, указанный в заявлении, но не более чем за шесть месяцев. Если отсутствие продолжается, можно подать заявление о продлении перерасчета, также не более чем на шесть месяцев.